A Secretaria de Saúde de Itaperuna vem a público esclarecer o teor da matéria publicada em 04/04 em um blog de grande audiência na cidade. Até o presente momento, todo o trabalho de marcação de fichas e exames é executado de forma manual, sujeito a falhas humanas.
A Secretaria lamenta o ocorrido e informa que já está providenciando um novo sistema on-line de marcação de fichas, totalmente integrado, com prontuário eletrônico.
A marcação será feita através das Unidades Básicas de Saúde do município, que irão encaminhar o paciente à consulta de especialidade.
O usuário receberá um SMS na hora, confirmando data, hora e local do exame, que poderá ser conferido de imediato, reduzindo a possibilidade de falha.
Além de facilitar a vida do usuário, que poderá fazer a marcação próximo de sua residência, o novo sistema também eliminará o problema das famigeradas filas para marcação.
O prazo estimado para implantação do novo sistema é de 03 meses.
A Secretaria de Saúde informa que disponibiliza o telefone (22) 3824-3819 e o e-mail ouvidoria@saudeitaperuna.rj.gov.br para quaisquer reclamações e sugestões.
Da redação do JBN com DECOM SAÚDE ITAPERUNA
